L’IA transforme déjà les entreprises. Mais que se passe-t-il réellement dans les entreprises ?
Entre curiosité, expérimentation et passage à l’action, les réalités sont très différentes d’une entreprise à l’autre.
Aujourd’hui, plusieurs questions sont essentielles :
– Quels outils IA sont déjà utilisés par les entreprises ? – Quels sont les cas d’usage qui répondent réellement à leurs besoins ? – Quels freins limitent encore leur adoption ? – De quel accompagnement les dirigeants ont-ils besoin pour passer à l’action ?
Alors que près de six TPE-PME sur dix estiment être concernées par les enjeux de cybersécurité, une large majorité d’entre elles demeure insuffisamment préparée face aux cyberattaques. Pour accompagner les entreprises dans la prévention de ces risques, Cybermalveillance.gouv.fr met à leur disposition la MalletteCyber Pro, un outil gratuit, concret et clé en main.
Près de six TPE-PME sur dix reconnaissent que la cybersécurité les concerne et 44 % d’entre elles se considèrent aujourd’hui comme fortement exposées au risque cyber. Pourtant, 80 % des entreprises déclarent ne pas être préparées à faire face à une cyberattaque, ou ne connaissent pas précisément leur niveau de préparation.
Pour répondre à ce besoin de sensibilisation, Les Entrepreneurs et Cybermalveillance.gouv.fr ont organisé un webinaire consacré à la présentation de la MalletteCyber Pro.
Gratuit et prêt à l’emploi, cet outil a été conçu pour aider les dirigeants à sensibiliser leurs salariés aux risques numériques, quels que soient leur fonction ou leur métier dans l’entreprise.
La MalletteCyber Pro s’appuie sur des situations concrètes rencontrées dans la vie professionnelle. Chaque scénario est associé à une menace identifiable (par exemple la réception d’un courriel d’hameçonnage), aux risques qui peuvent en découler et aux bonnes pratiques à adopter pour s’en protéger.
La mallette comprend :
huit situations courantes en entreprise ;
cinq menaces cyber fréquentes ;
cinq risques immédiats ;
quinze bonnes pratiques pour mieux se protéger.
Les organisations professionnelles peuvent également s’appuyer sur cet outil pour organiser leurs propres ateliers de sensibilisation et accompagner leurs entreprises adhérentes dans le renforcement de leur sécurité numérique.
L’Observatoire de la souveraineté numérique, créé en janvier 2026 par la ministre chargée de l’Intelligence artificielle et du Numérique et le Haut-commissaire à la Stratégie et au Plan, lance une consultation nationale à destination des entreprises.
L’objectif est concret : mieux comprendre les usages numériques critiques des organisations, identifier les dépendances aux solutions extra-européennes et recenser les leviers de résilience déjà mobilisés sur le terrain.
Les résultats de cette consultation alimenteront un diagnostic global des dépendances numériques françaises, qui fera l’objet d’une publication après l’été 2026.
Le questionnaire est accessible en ligne jusqu’au 12 juin 2026.
La CPME a participé début juillet 2025 au séminaire sur la mutation du commerce en centres-villes et en centres-bourgs. A cette occasion, la ministre des PME, Véronique Louwagie a dévoilé en avant-première un guide pratique IA pour les commerçants.
À travers quatre cas pratiques, ce guide peut donner aux commerçants des idées d’intégration de l’intelligence artificielle dans leur activité quotidienne pour :
La révolution de l’IA est marche et à la CPME, nous nous mobilisons pour que les TPE-PME rejoignent ce mouvement dès aujourd’hui.
Alors que le Sommet pour l’action sur l’IA dont la CPME est partenaire, vient de se tenir, elle s’est donné pour objectif de faciliter aux entrepreneurs l’intégration rapide et réussie de l’IA, dans leur activité.
Pour cela, nous mettons à votre disposition dans ce dossier spécial des conseils experts, replays de webinaires et fiches pratiques.
Avec une question centrale : comment utiliser l’IA pour optimiser votre activité, améliorer votre expérience client ou encore réduire vos coûts ?
Quels sont les principaux bénéfices de l’utilisation de l’IA pour votre entreprise ?
Une efficacité accrue : l’IA peut automatiser de nombreuses tâches routinières et répétitives, comme la gestion d’e-mails ou la planification de rendez-vous, ce qui dégage du temps pour se consacrer à d’autres tâches de valeur ajoutée.
Une prise de décision améliorée : les outils d’IA peuvent aider à analyser les grandes quantités de données que votre entreprise génère et à en tirer des résultats précieux. Cela peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées, que ce soit pour identifier les tendances du marché ou encore améliorer votre produit ou service.
Un meilleur service client : l’IA peut également améliorer l’expérience de vos clients. Par exemple, les chatbots peuvent fournir un support client 24/7, et les systèmes de recommandation peuvent aider à personnaliser l’expérience d’achat de vos clients.
Une réduction des coûts : l’IA permet d’automatiser certaines tâches et ainsi d’améliorer l’efficacité de vos équipes.
Une amélioration des conditions de travail : les systèmes d’IA permettent de réduire les tâches fastidieuses et chronophages et peuvent donc améliorer les conditions de travail de vos équipes.
Découvrez nos webinaires pour maîtriser l’intelligence artificielle, monter en compétences et booster votre productivité !
Dans le cadre de son engagement pour accompagner les PME, la CPME a réalisé une série de webinaires pour vous permettre d’exploiter tout le potentiel des outils IA :
Ces sessions pratiques vous aideront à personnaliser et maximiser l’impact des outils d’intelligence artificielle dans votre activité et permettre à votre entreprise de devenir plus compétitive.
L’intelligence artificielle offre des opportunités considérables pour les PME, mais elle présente également des risques qu’il est crucial de maîtriser. Consciente de ces enjeux, la CPME a organisé deux webinaires dédiés à la sécurité et à l’éthique de l’IA, afin d’accompagner les dirigeants de PME dans une adoption éclairée et sûre de ces technologies.
Pourquoi est-ce important pour votre PME d’adopter l’IA ?
Parce que cela peut transformer votre entreprise en améliorant l’efficacité et en ouvrant de nouvelles opportunités. Cependant, une utilisation non maîtrisée peut exposer votre entreprise à des risques, notamment en matière de sécurité des données et de décisions biaisées. Ces webinaires vous fourniront les connaissances nécessaires pour intégrer l’IA de manière sécurisée et éthique dans vos opérations quotidiennes.
Des fiches pratiques à télécharger
La CPME vous propose 4 fiches synthétiques et claires pour tout savoir sur l’IA générative et son utilisation dans les PME. Ces ressources vous guideront pour exploiter au mieux ces technologies et booster l’activité de votre entreprise.
Partenaire du Sommet pour l’action sur l’IA, la CPME, a participé au Business Day, la journée dédiée aux entreprises de l’événement, qui se tenait Station F le 11 février.
L’objectif ? Embarquer les PME dans cette révolution, et ce, dès aujourd’hui.
Fait marquant de cette journée, le président de la République est venu Station F et il a rappelé le montant de 109 milliards d’euros, qui correspond aux investissements privés français et étrangers en matière d’IA prévus en France pour les prochaines années. Si ce chiffre impressionne, il soulève une question clé : quel impact réel ces investissements auront-ils sur l’adoption de l’IA par les PME ?
Mettre les PME au cœur de la révolution IA
C’était le but de la CPME et de son président, Amir Reza-Tofighi, qui est intervenu lors d’une session sur le thème « l’IA pour accélérer le développement des PME », co-animée avec deux experts de Sage.
L’opportunité pour lui de rappeler que, dans la dernière enquête CPME :
Il a insisté sur le fait que que l’IA ne se limite pas aux grands groupes et aux start-ups. Si la France veut rester compétitive sur la scène internationale, les PME, qui sont l’épine dorsale de notre économie, doivent participer à cette transformation. Pour cela, elles ont besoin d’outils concrets, simples, et au service de leur activité. L’IA doit être accessible et actionnable, afin que les plus petites entreprises, qu’elles soient dans l’industrie, le commerce, les services ou l’artisanat, puissent s’en saisir pleinement.
« Tout le monde est concerné par l’IA, c’est une chance pour toutes les entreprises, il faut se l’approprier ! » Amir Reza-Tofighi, président de la CPME
Pour cela, la CPME a un rôle essentiel à jouer :
auprès des entreprises directement pour les sensibiliser et les aider à s’approprier l’IA de manière concrète, à travers des ateliers et des webinaires
auprès des pouvoirs publics pour promouvoir un cadre réglementaire favorable
Le développement de l’intelligence artificielle exige des investissements massifs mais surtout une stratégie inclusive, capable de mobiliser tous les acteurs économiques et de répondre aux besoins spécifiques des TPE – PME. Ne l’oublions pas !
Pour faciliter cette appropriation aux dirigeants de TPE-PME , la CPME a mis en ligne un dossier dédié, avec des contenus experts (webinaires, fiches pratiques, conseils), à consulter ici.
La révolution de l’IA est marche et à la CPME, nous nous mobilisons pour que les TPE-PME rejoignent ce mouvement.
Alors que cette semaine se tient le Sommet pour l’action sur l’IA dont la CPME est partenaire, elle s’est donné pour objectif de faciliter aux entrepreneurs l’intégration rapide et réussie de l’IA, dans leur activité.
Pour cela, nous mettons à votre disposition dans ce dossier spécial des conseils pratiques, replays de webinaires et fiches pratiques. Avec une question centrale : comment l’utiliser l’IA pour optimiser votre activité, améliorer votre expérience client ou encore réduire vos coûts ?
Quels sont les principaux bénéfices de l’utilisation de l’IA pour votre entreprise ?
Une efficacité accrue : l’IA peut automatiser de nombreuses tâches routinières et répétitives, comme la gestion d’e-mails ou la planification de rendez-vous, ce qui dégage du temps pour se consacrer à d’autres tâches de valeur ajoutée.
Une prise de décision améliorée : les outils d’IA peuvent aider à analyser les grandes quantités de données que votre entreprise génère et à en tirer des résultats précieux. Cela peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées, que ce soit pour identifier les tendances du marché ou encore améliorer votre produit ou service.
Un meilleur service client : l’IA peut également améliorer l’expérience de vos clients. Par exemple, les chatbots peuvent fournir un support client 24/7, et les systèmes de recommandation peuvent aider à personnaliser l’expérience d’achat de vos clients.
Une réduction des coûts : l’IA permet d’automatiser certaines tâches et ainsi d’améliorer l’efficacité de vos équipes.
Une amélioration des conditions de travail : les systèmes d’IA permettent de réduire les tâches fastidieuses et chronophages et peuvent donc améliorer les conditions de travail de vos équipes.
Découvrez nos webinaires pour maîtriser l’intelligence artificielle, monter en compétences et booster votre productivité !
Dans le cadre de son engagement pour accompagner les TPE-PME, la CPME a réalisé une série de plusieurs webinaires pour vous permettre d’exploiter tout le potentiel des outils IA.
L’IA générative n’est plus une innovation réservée aux grandes entreprises : elle peut transformer la manière dont les petites et moyennes structures fonctionnent au quotidien.
Mais pour en tirer pleinement parti, il est essentiel de :
Comprendre comment l’IA fonctionne et mesurer son impact sur votre organisation.
Identifier vos besoins métier pour élaborer des cas d’usage pertinents.
Explorer les solutions existantes et apprendre à les utiliser efficacement.
Appliquer les précautions nécessaires pour prévenir les risques liés à ces outils : sécurité des données, biais algorithmiques, conformité réglementaire, etc.
Dans le cadre de l’initiative France Num, avec les contributions de la CPME et de la CNIL, 4 fiches pratiques ont été conçues pour accompagner les TPE et les PME dans leur transition vers un usage responsable et sécurisé de l’IA générative.
Ces fiches répondent aux principales questions que vous pourriez vous poser, proposent des cas concrets d’utilisation et détaillent les précautions indispensables pour vous protéger face aux nouveaux défis que posent ces technologies.
Afin de donner aux chefs d’entreprise les clés pour utiliser les outils d’intelligence artificielle pour leur usage professionnel, la CPME a lancé début 2024, une série de webinaires mensuels.
Visionnez les replays des 2 premiers webinaires, et maîtrisez 2 outils d’IA ciblés pour les TPE-PME : Copilot et Chat GPT.
Utilisation de Copilot
Amir Reza-Tofighi, président de la commission Innovation de la CPME, a convié Franck Bataille, dirigeant de la société Agitys et président de la CPME Loir-et-Cher à présenter Copilot lors d’un webinaire.
Copilot révolutionne le travail au quotidien des dirigeants, des responsables RH ou encore des experts en marketing par : la création de mails, de tests pour le recrutement, de présentations.
Plus qu’un simple outil, c’est un véritable atout pour stimuler la productivité de l’entreprise et libérer le potentiel créatif de ses équipes, à condition d’en maîtriser les principes.
Ce premier webinaire sur l’IA, animé par Amir Reza-Tofighi, a eu lieu le 19 mars sur le thème du potentiel conversationnel de ChatGPT.
Les intervenants :
Jean Manuel Mortier, gérant-fondateur de l’agence Okaparka
Nicolas Michel, gérant de la société N3M Solutions.
Ils ont présenté les multiples utilisations de ChatGPT et autres agents conversationnels interactifs : contenus pour les réseaux sociaux ou les newsletters, génération d’images, gestion et organisation interne avec la rédaction d’emails ou de comptes rendus, etc.
Surtout, ils ont donné les clés pour écrire un prompt efficace, permettant d’obtenir la réponse la plus adaptée à notre demande. En effet, il est essentiel de définir clairement le rôle de l’IA, les tâches qu’elle doit accomplir, l’objectif visé, le contexte dans lequel elle opère, les contraintes auxquelles elle est soumise, ainsi que la tonalité du langage et le format requis pour la communication. Ils ont également abordé sur les problèmes liés à l’éthique et à la confidentialité des données.
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